5月9日苏州乐园森林世界高空游乐项目“绝处重生”设备发生急停，导致游客被困高空。对此，苏州乐园森林度假区10日在其微信公众号上回应称，因天气原因温度骤升，设备安全传感器发出安全提示，为确保游客游玩安全，苏州乐园森林世界启动应急预案保护措施，将设备进行急停操作，随后在工作人员的引导下，全部游客从安全通道安全返回地面。

游乐园过山车悬停高空乘客步行走回，触碰异物触发报警装置，5月9日，江苏苏州，苏州乐园森林世界过山车突然发生故障，机器悬停高空轨道，约20名游客从高空轨道上步行走回。今日，景区工作人员回应称，由于机器在空中碰到异物导致触发报警装置，已于今日10点恢复正常开放。

声明全文如下：